نظام سمارت كيو هو نظام نداء آلي تم تصميمه و تصنيعه في مصر بواسطة شركة سمارت سوليوشنز.
يعد نظام سمارت كيو من أفضل الحلول لتنظيم الانتظار ومراكز خدمة العملاء.
يستخدم نظام سمارت كيو في الاماكن الاكثر إزدحاماً مثل البنوك والمستشفيات والهيئات
والسفارات ومنافذ تقديم الخدمات للجمهور والعيادات ومراكز التحاليل ومكاتب خطوط
الطيران ومراكز خدمة العملاء ومراكز صيانة السيارات والسوبر ماركت.
يستطيع نظام سمارت كيو إدارة و تشغيل العديد من نظم الانتظار و صالات الانتظار للحفاظ
على أفضل أداء لمقدمي الخدمة و أكبر قدر من الرفاهية للعملاء أثناء إنتظارهم للخدمة
عن طريق إعطاء العميل معلومات الدور باستخدام الشاشات المرئية والنداء الصوتي.
يمكن تجهيز نظام سمارت كيو طبقاً لإحتياجات العميل للحصول على أفضل أداء لتنظيم الدور.

طابعة تذاكر بوحدة تحكم رئيسية متكاملة عن الطابعة وشاشة باللمس. يدعم النظام حتى 32 وظيفة و48 منفذ خدمة. تحتوي التذكرة على لوجو العميل، أسم الوظيفة، رقم التذكرة، عدد المنتظرين، التاريخ، الوقت ومعلومات الإتصال بالعميل.

طابعة تذاكر مكتبية بوحدة تحكم رئيسية منفصلة عن الطابعة. يدعم النظام حتى 32 وظيفة و48 منفذ خدمة. تحتوي التذكرة على لوجو العميل، أسم الوظيفة، رقم التذكرة، عدد المنتظرين، التاريخ، الوقت ومعلومات الإتصال بالعميل.

طابعة تذاكر مكتبية بوحدة تحكم رئيسية متكاملة مع الطابعة. يدعم النظام حتى 3 وظائف و5 منافذ خدمة. تحتوي التذكرة على لوجو العميل، أسم الوظيفة، رقم التذكرة، عدد المنتظرين، التاريخ، الوقت ومعلومات الإتصال بالعميل.

طابعة تذاكر مكتبية بوحدة تحكم رئيسية متكاملة مع الطابعة. يدعم النظام وظيفة واحدة فقط و48 منفذ خدمة. تحتوي التذكرة على لوجو العميل، أسم الوظيفة، رقم التذكرة، عدد المنتظرين، التاريخ، الوقت ومعلومات الإتصال بالعميل.

شاشة إستدعاء 4 أرقام عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج (إختياري).

شاشة إستدعاء 3 أرقام عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج (إختياري).

شاشة إستدعاء 2 رقم عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج (إختياري).

وحدة مفاتيح كاملة 16 مفتاح و4 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لعدد المنتظرين. تدعم وظائف الإستدعاء، إعادة الإستدعاء، التحويل، الإختيار، إيقاف التشغيل والتسجيل.

وحدة مفاتيح كاملة 16 مفتاح و3 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لعدد المنتظرين. تدعم وظائف الإستدعاء، إعادة الإستدعاء، التحويل، الإختيار، إيقاف التشغيل والتسجيل.

يستخدم موزع المفاتيح في توصيل حتى 4 وحدات مفاتيح من نوع QKP4PB-A لشبكة RS-485 الخاصة بنظام الاستدعاء. تدعم وظائف الإستدعاء، إعادة الإستدعاء، إيقاف التشغيل والتسجيل.

وحدة مفاتيح 2-مفتاح، تدعم وظائف الإستدعاء و إعادة الإستدعاء.

مشغل شاشة تليفزيونية قياسية كشاشة رئيسية متعددة الوسائط لنظام الاستدعاء. تدعم الشاشة شريط الأخبار وإعلانات الفيديو.

شاشة رئيسية 1 صف، 4 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لرقم الشباك عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج(إختياري).

شاشة رئيسية 1 صف، 3 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لرقم الشباك عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج(إختياري).

شاشة رئيسية 2 صف، 4 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لرقم الشباك عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج(إختياري).

شاشة رئيسية 2 صف، 3 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لرقم الشباك عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج(إختياري).

شاشة رئيسية 4 صفوف، 4 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لرقم الشباك عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج(إختياري).

شاشة رئيسية 4 صفوف، 3 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لرقم الشباك عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج(إختياري).

شاشة رئيسية 6 صفوف، 4 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لرقم الشباك عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج(إختياري).

شاشة رئيسية 6 صفوف، 3 أرقام لرقم التذكرة و2 رقم لرقم الشباك عالية الإضاءة مقاس 2.3بوصة. تثبيت بالحائط أو بالسقف. كما تحتوي الشاشة على سماعة داخلية بصوت دنج دونج(إختياري).

النداء الصوتي، يقوم بعمل صوت دنج دونج ثم نداء رقم التذكرة ورقم الشباك باللغة العربية بصوت بشري لتنبيه العميل الحالي.

مكبر صوت 40 وات

سماعات 3 وات - 6 وات - 10 وات تثبيت سقف أو حائط.